Protección de datos

1. Protección de datos, responsable del tratamiento y encargado de la protección de datos

A continuación le informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, como nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, número de teléfono, comportamiento del usuario.

El responsable del tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web es

Die Pension Auw
Propietaria: Nicola Hieber
Mühlenweg 8, D-54597 Auw bei Prüm
Tel.: +49 (0) 175 45 22 752
E-Mail: info@die-pension-auw.de

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la dirección de correo electrónico datenschutz@die-pension-auw.de o en nuestra dirección postal añadiendo «Attn: Data Protection Officer».

2. Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU.

Nuestro sitio web incluye herramientas y plugins de empresas con sede en EE.UU.. Si éstos están activos, sus datos personales pueden ser transferidos a los servidores estadounidenses de las respectivas empresas. Nos gustaría señalar que EE.UU. no es un tercer país seguro en el sentido de la ley de protección de datos de la UE. Las empresas estadounidenses están obligadas a revelar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales al respecto. Por tanto, no puede descartarse que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios secretos) procesen, analicen y almacenen permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre este tratamiento.

3. Datos personales

(a) Cuando utiliza el sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad (la base jurídica es el artículo 6 (1) frase 1 lit. f RGPD):

• Dirección IP
• Fecha y hora de la consulta
• Diferencia horaria con el meridiano de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (página específica)
• Estado de acceso/Código de estado HTTP
• Cantidad de datos transferidos en cada caso
• Sitio web del que procede la solicitud
• Navegador
• Sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del software del navegador.

La información de los archivos de registro se almacena por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar usos indebidos o fraudes) durante un máximo de 7 días y, a continuación, se elimina. Los datos cuyo almacenamiento ulterior sea necesario con fines probatorios no se suprimirán hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

(b) Además, los datos personales sólo son recogidos por nosotros si y en la medida en que usted mismo los facilite, por ejemplo, al ponerse en contacto con nosotros o al presentar una solicitud. Tratamos estos datos de forma confidencial y sólo los utilizamos para el motivo y la finalidad originales de la transmisión, regularmente para tramitar y gestionar su consulta. En principio, los datos no se transmitirán a terceros a menos que así lo exija o permita la ley, usted nos haya dado su consentimiento o exista una orden oficial para hacerlo. Si su consulta va dirigida a una de las empresas de nuestro grupo, naturalmente la transmitiremos a dicha empresa. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, su mensaje se almacenará en nuestro sistema de correo. Podemos almacenar su consulta y los datos asociados en nuestro sistema CRM. Los mensajes de correo electrónico no se almacenan con cifrado de contenido. Nuestro formulario de contacto se transporta cifrado mediante SSL/TLS, que puede reconocer por el «https» delante de la URL. Nuestro servidor de correo también es compatible con los protocolos comunes de cifrado de transporte. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

4. Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como páginas vistas, duración de la visita, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos pueden ser resumidos por Google en un perfil que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo final. Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

Esta herramienta de análisis se utiliza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Encontrará más información aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede evitar que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Procesamiento de pedidos

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics para poder mostrar anuncios adecuados a los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite generar informes que contienen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se describe en la sección «Objeción a la recopilación de datos».

5. Alojamiento con Ionos

Alojamos nuestro sitio web con Ionos. El proveedor es Ionos SE by 11, parte de la sociedad cotizada United Internet AG, con domicilio social en Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (en lo sucesivo: Ionos). Cuando visita nuestro sitio web, sus datos personales se procesan en los servidores de Ionos. Los datos personales también pueden transmitirse a la empresa matriz de Ionos. La transferencia de datos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

6. Redes sociales

La base jurídica para este tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo en comunicarnos con nuestras partes interesadas y clientes, así como analizar y seguir desarrollando servicios y productos y mejorar los procesos empresariales (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). El contacto directo con el cliente también tiene lugar a través de nuestro soporte de medios sociales, por lo que el tratamiento se basa en nuestra relación contractual o medidas precontractuales con las partes interesadas (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

Más información en las plataformas de medios sociales:

Facebook e Instagram: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Somos corresponsables con Facebook del tratamiento de los datos de Insights en la página de fans de Facebook. El acuerdo correspondiente de conformidad con el artículo 26 del GDPR puede consultarse aquí:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Encontrará más información sobre Page Insights en
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

El uso general de Facebook es responsabilidad tuya. Encontrará la información sobre protección de datos de Facebook directamente en nuestra página de fans de Facebook.

Puedes modificar y oponerte a tus deseos relativos a la publicidad personalizada de Facebook en cualquier momento en tu configuración de Facebook.

YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Encontrará más información sobre la protección de datos y los datos personales recopilados por Google/YouTube durante la integración en la siguiente política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/

También es posible la exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated

7. Contenido de vídeo

Youtube y Vimeo

Incrustamos vídeos en nuestro sitio web. El contenido de estos vídeos se almacena directamente en las plataformas y se incrusta en nuestro sitio. Si accede a un vídeo de este tipo, se le comunicará la dirección IP, información técnica como el navegador, el sistema operativo y la información básica del dispositivo, así como el sitio web que ha visitado. También hemos incrustado los vídeos de YouTube en «modo de protección de datos ampliada» respetuoso con la privacidad.

Los datos personales sólo se transfieren cuando usted accede a un vídeo. Sólo entonces se establece una conexión de servidor con YouTube y Vimeo y se instala la cookie correspondiente, que se utiliza para guardar su configuración. Cuando accede a los vídeos, abandona nuestra área y entra en las plataformas externas de YouTube y Vimeo, que están fuera de nuestro ámbito de influencia.

Se le volverá a informar antes de que acceda a un vídeo. Si tiene una cuenta con el proveedor del servicio de vídeo, es posible que éste pueda identificarle. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta antes de reproducir un vídeo.

La base legal para la activación de estos vídeos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que está relacionado con su consentimiento para el uso de cookies.

Proveedor de la plataforma YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Encontrará más información sobre la protección de datos en Google/YouTube aquí: https://www.google.com/policies/privacy/. Aquí puede darse de baja de forma general de la publicidad:
https://adssettings.google.com/authenticated.

Proveedor de la plataforma Vimeo
Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, Nueva York, NY 10011, Estados Unidos. Encontrará más información sobre la protección de datos en Vimeo aquí: https://livestream.com/legal/cookie-preferences.

8. Sus derechos

(1) Derecho de información: de conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a recibir información en cualquier momento sobre si procesamos sus datos personales. Si este es el caso, esto da lugar a más obligaciones de información por nuestra parte.

(2) Derecho de rectificación: Además, tiene derecho a la rectificación de los datos de conformidad con el artículo 16 del RGPD, a la supresión de los datos de conformidad con el artículo 17 del RGPD y a la restricción del tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 18 del RGPD, siempre que esto no entre en conflicto con ningún otro requisito legal.

(3) Derecho de supresión: Por supuesto, puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD en cualquier momento y sin indicar los motivos. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento hasta la revocación.

(4) Derecho a la restricción del procesamiento: En los siguientes casos, puede ponerse en contacto con nosotros en relación con una restricción del procesamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD:

• Ha impugnado la exactitud de los datos y no debemos seguir utilizándolos mientras tanto hasta la revisión final
• El tratamiento es ilícito, pero usted no desea que se supriman los datos, sino que se restrinja.
• Ya no necesitamos los datos y los suprimiríamos, pero usted los sigue necesitando para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
• Ha presentado una objeción al tratamiento de datos, pero aún se está examinando.

En caso de restricción, nos aseguramos de que los datos personales no puedan seguir siendo tratados o modificados por nosotros. Si la restricción del tratamiento se ha restringido de conformidad con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento le informará antes de que se levante la restricción.

(5) Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, en su caso, a transmitir dichos datos a un tercero. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento de conformidad con el artículo 20 del RGPD.

(6) Derecho de oposición: Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 21 del RGPD, en particular en el caso del tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD. Al ejercer dicha objeción, le pedimos que explique las razones por las que no debemos tratar sus datos personales como lo hemos hecho. En caso de que su objeción esté justificada, examinaremos la situación y suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de datos o le indicaremos nuestras razones imperiosas dignas de protección sobre cuya base continuaremos el tratamiento.

(7) Derecho a presentar una reclamación: También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de usted, que puede encontrar aquí (https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html). En nuestro caso, la persona de contacto adecuada es el Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania-Palatinado (LfDI RLP), Postfach 30 40, 55020 Mainz, Alemania.

Estado: noviembre de 2021